تضمین اصل بودن کالا
آیا کالاهایی که در مجموعه آی هلی بفروش می رسد اصل هستند ؟
پاسخ : بله ، کالاهایی که در آی هلی بفروش میرسد ، دارای اصالت است .
آی هلی اصالت همه کالاهایش را تضمین و همۀ آنها را با گارانتی اصلی و معتبر عرضه می‌کند . از آنجا که آی هلی برای تامین کالاهای ارائه شده در وب‌سایت ، تنها با شرکت‌های معتبر و واردکنندگان رسمی و قانونی همکاری می‌کند ، مشتریان می‌توانند مطمئن باشند که کالای دارای هولوگرام و برچسب معتبر که هیچگونه دخل و تصرفی در آن صورت نگرفته و از مجاری قانونی وارد کشور شده‌است ، را از جآی هلی خریداری می‌کنند .
شرکت‌هایی که دارای شرایط لازم برای واردات رسمی نیستند و یا مجوز نمایندگی رسمی ندارند امکان واردات کالا را ندارند و فعالیت آنها غیرقانونی محسوب می‌شود . ذکر این نکته در اینجا لازم است که کشور سازنده روی اصالت کالا تاثیری ندارد و این برند معتبر است که کیفیت کالا را تعیین می‌کند . برای نمونه در حال حاضر بسیاری از کالاهای موجود در بازار ایران و سایر کشورها ساخت چین هستند و تنها به دلیل خط تولید ارزانتر است که در این کشور تولید شده‌اند .
شرکت‌هایی که از طرف وزارت صنعت ، معدن و تجارت به عنوان وارد کنندگان قانونی در کشور فعالیت می‌کنند و اسامی آنها در سایت این وزارت‌خانه ذکر شده ، باید گارانتی و یا خدمات پس از فروش نیز ارائه کنند . بنابراین گارانتی اینگونه شرکت‌ها ، گارانتی معتبر محسوب می‌شود . به این ترتیب مشتریانی که گارانتی‌های بی‌نام و نشان آنها را سردرگم کرده است ، می‌توانند گارانتی‌های معتبر را از نامعتبر شناسایی کنند .
تمامی محصولات ارائه شده در وب‌سایت آی هلی توسط نمایندگان رسمی آن برند در ایران گارانتی شده اند و با اخذ مجوزهای لازم ، از مبادی قانونی وارد کشور شده‌اند . لازم به ذکر است . بنابراین کلیه کالاهایی که در آی هلی عرضه می‌شوند اصلی هستند و به هیچ عنوان کالای کارکرده و یا غیراصلی در سایت آی هلی به فروش نمی‌رسد . از این رو است که آی هلی اصل بودن همه محصولات موجود در وب‌سایت را تضمین می‌کند .
